坐在電腦前打字的我 感動震撼遲遲無法平復

作者：台中榮總 楊智鈞 醫師

 

        印象中，PowerPoint被廣泛的使用於傳遞訊息，好像不過是這幾年的事情而已.

        我想大多數的人開始有「坐在下面，接收上面的人傳遞訊息」的經驗，都是從學校上課開始的。最小的時候在幼稚園裡， 大字不識幾個，老師在黑板上寫的，頂多就是大大的幾個ㄅㄆㄇ。更多的時候，是在玩遊戲。有沒有「寓教」我不知道，但很「樂」是肯定的。

        國中的時候，即便我們這些 俗稱的「壞小孩」不愛上課，不是傳傳小紙條，在桌子底下看漫畫，要不就直接翹課跑出去鬼混，卻很少有在睡覺的。

        高中時期是補教界的戰國時代，補習班老師比得是誰會整理「快攻」、「口訣」、「講笑話」，板書只是輔助，畢竟講義都有寫，比的是一個「台風魅力」。我也曾夢想有一天能像那張傳單上面寫：「幽默 風趣 瀟灑 口若懸河 如沐春風 學生崇拜」那樣的人。

        到了大學，不知道是不是由於學問博大精深的關係，上課的方式有了極大的改變。在那個投影機還不普及的年代，我們是用幻燈機上課的：

        比起攜帶小小的 USB 隨身碟，上課前學藝股長必須去抱教授們一盒一盒的子彈，按編號上膛，然後當教授們喊下一張的時候，比起不起眼的滑鼠點擊，「喀啦喀啦」的聲響更有「實戰」的感覺。然後很重要的一點，放幻燈片的時候，燈必須全暗。然後除了控制投影機槍的士兵外，其他人便陸續睡倒了，然後去夜衝的，玩社團的，電動打通宵的同學們，開始期待上課關燈的那一刻。於是回到了原點，少數不帶槍上課，特色濃厚的老師，又成為學生爭先搶聽的對象。大一的通識課程有一門叫認識生命，我初次聽到 x 教授，眼中閃爍著光芒，讚嘆 DNA 繞幾轉是造物的奇蹟，用武俠小說情節比喻抗體免疫與細胞免疫，我記得那堂課沒有人睡著。後來正式學微生物免疫的時候，又有機會上到 x 教授，當然心中充滿期待。但那是個 PowerPoint 開始普及的年代了。50 分鐘的的課程，他準備了 120 張投影片，內容更豐富了我相信，但過程中少了故事，少了與同學的互動，只是一味著看著螢幕，以及好像無窮無盡的「Next」。再之後的大學生涯，我們漸漸變的只在乎誰的 PPT 做成六格講義工整好讀，有清楚的整理重點，還有最重要的，考試會考。真正教得怎樣，nobody cares。進了醫院，無論教學活動，大小 meeting，科學報告，乃至僵化的 case presentation、mortality presentation 格式範本，都離不開 PPT 的製作與 present 模式，少不了的燈暗，少不了的屍橫遍野。

        到底，PowerPoint幫助了演講者，還是害了演講者？在我看來，它方便了資料準備，卻影響了訊息傳遞。

        幾年前醫院邀請福哥演講簡報技巧，那時候帶給我很大的衝擊與震撼，原來，重點不在文字，在圖片、在視覺化。原來，重點不在呈現多少訊息，在被接受了多少。原來，重點根本不在 PowerPoint，在人。

        於是我回到初衷，以人為出發點。在我做 R3、R4 以及總醫師的時候，漸漸也有些教學的機會。我的教學用 PowerPoint，從 copy 來的完整版，到後來只用幾張圖輔助講解，到後來，完全捨棄 PowerPoint，回歸板書塗寫，保持與聽者最多的 eye contact。成效果真不錯。

        但是，畢竟有些場合還是得準備 slide，像是自己要 present 的時候。

        於是我開始微微涉獵一些 slide 製作技巧，比如純色或乾淨的底，一面不超過八行字，標明重點，用流程圖解說繁瑣步驟，以圖片輔助文字等等。配合語調抑揚頓挫，我注意到台下主治醫師與主任們反應不差，也常被稱許「'口條很好，準備看的出用心」，說實在的，我真的覺得自己做的不錯，也覺得這樣的程度在醫界很夠用了。也所以，這次有點抱著「不然是要做到怎樣？」的心態來參加課程。

        現在正坐在電腦前打字的我，感動震撼遲遲無法平復。

  

       

        我更深一層體會，傳達訊息中，「人」的重要性。

 

        福哥所闡述傳達與說服的技藝三部曲：準備、投影片、呈現。以及簡報實踐裡的三重境界，方向架構明確，實戰度高，按秘笈苦練，必定神功大成。

        如楊加任老師說的，要做 slide 前，先把電腦關掉。自由發想，配合福哥的便利貼法。決定想表達的東西。之後完成投影片架構，透過優化文字、圖片、影片，以及動畫的輔助，精準傳達，最後做一個完美的呈現。對我來說，呈現的部分最缺乏的是故事以及互動。這是可以大大加強的地方。

        我很喜歡陳炯毓醫師的動畫處理手法。將訊息材料匯集到 Evernote 的習慣我也在養成中。在介入性治療領域活躍的陳醫師在放射科界屬於「武」的放射科醫師，以動畫來解說 procedure 的過程及呈現 results 對身為心臟外科醫師的我來說相當受用。若能將常見手術製作能含動畫的 slide，用 iPad 播放輔助病情解釋，一定更能清楚表達意思給病人以及家屬，減少認知上的差距。呈現給專業人士的專業版，來說明自己的手術過程與結果，將有創造更多工作機會的潛力。

        蔡依橙學長的科學簡報概念，去蕪存菁，打破以往我 presentation 製作的框架。

        邱建勳醫師不只 show 出一張張光線、構圖、配色都出神入化，令人讚嘆的極簡 slide，也提供很多實用的建議可以依循。

        蔡欣宇學妹的電子壁報製作技巧乍看之下與多數人的實用性沒那麼到位，但她顯示了科學簡報的趨勢，而且很重要的，她 slide 也做的很漂亮。

        很感謝蔡依橙學長以及 TYRO 團隊籌辦這次的課程，收穫很多，一整天下來，腦袋肚子都很撐，需要好好消化一番，井底之蛙大開眼界，感動，感謝，值回票價！下次還有什麼樣的精采課程讓我們期待呢？