王永福老師 回覆 簡報實戰 相關問題

Ｑ：有無課前推薦書單？

Ａ：我推薦 Garr Reynolds 的簡報藝術 2.0，以及裸裎相見。當然，Nancy Duarte 的 Slide:ology 也是很棒的書。

Ｑ：口才不好，甚至口吃的人，有補救或是藏拙的方法嗎？

Ａ：簡報比的不是口才，而是系統化的準備及練習。在實務上，我們遇過太多口才不算好的技術人員，在簡報比賽時打垮口才相對較好的業務人員。簡報不是即興發揮，而是有系統的溝通（您在簡報時，必需配合投影片，無法隨意講話）。因此，單單靠口才，是無法完成一場好的簡報的。

　　有方法、有系統的準備及練習，不管口才好不好，您都可以作好簡報的！

Ｑ：好的簡報如何構思？如何規劃？如何決定簡報大綱？呈現時節奏的掌控？除了謝謝指教，take home message，還有沒有其他的「ending」方式？

Ａ：在構思簡報時，第一件事情就是：關掉您的電腦！想想您希望在簡報時說些什麼？觀眾想要聽什麼？把這些 idea 具體的寫下來。用便利貼或心智圖都可以。一但 idea 夠多，您會開始看到一些溝通的脈落。之後再思考一下，如何作一個精彩的開場，一開始就吸引觀眾注意力。當然，投影片反而是在中後段才開始規劃的。整個流程可以參考我寫過的這篇文章。

　　簡報的節奏與投影片切換有很大的關係，同樣的內容，投影片快速切換（例如每 30 秒一張），簡報的節奏會感覺快了很多，若像傳統 1~2 分鐘一張，簡報的節奏就會比較平緩。當然投影片切換快慢只是一種選擇，沒有絕對的好壞，我先前寫過一篇關於簡報投影片張數的文章，裡面有許多段不同節奏的簡報影片，找出最適合自己的方法就好。

　　在 Ending 時，有二種作法效果很不錯。第一種是 Review 一下今天講過的重點，讓聽眾再次回顧一下今天到底聽到了什麼。常常簡報到最後，聽眾早已忘了他們一開始聽到的內容，這時 Recap 一下，不止幫助聽眾記的更多，也會讓他們記的更久。另外一種是故事性結尾，在簡報的最後面安排一個與簡報有關的故事或案例，其中的學習點與簡報重點是有關的，這也會讓聽眾印象十分深刻！

Ｑ：如何維持觀眾注意力？如何讓聽眾不打瞌睡？演說中，觀眾將目光停留在簡報的時間有多少？

Ａ：回答這個問題前，要先區分 簡報／上課／演講，是不同的三件事。理論上簡報的時間較短（30min以內），只要內容精彩、投影片視覺化夠好、講者準備充足，再加上適當的表達技巧（噫？……這麼一說，好像每件事情都要作好），觀眾就會集中注意力，不會打瞌睡。

　　不然也許可以換個角度來看，要作那些事情，可以在簡報時讓觀眾一定打瞌睡！

　　觀眾目光接觸投影片的時間，與投影片的複雜度有關。簡單且視覺化的投影片，觀眾一眼就能理解，看一下後，馬上就會把注意力集中在講者身上（好的範例）。過於複雜及資訊過多的投影片，觀眾會先努力看一下，等到發現字小字多看不懂，就會放棄再觀看，如果發現簡報者也不值得看（例如：簡報者在念稿），那就會進入到下一個階段……閉上眼睛，用心眼觀看 XD

Ｑ：如何有效傳達訊息，我希望能激勵聽眾在聽完簡報後起身行動！

Ａ：聽眾不會因為簡報的多好，而起身行動。聽眾行動的原因是：這些行動，對他們本身是有幫助的。也許可以解決他們的問題，或是讓他們變的更好！

　　當然，技巧是重要的，熱情是重要的，結構是重要的，想法是重要的。只是，這些都只是外部包裝，核心的問題還是：為什麼他們要行動？這些行動對他們有什麼好處？（好處不一定是錢，也許是精神的滿足？或是其它？）

　　所以，在技巧之外，您的簡報……到底能幫助他們什麼呢？您不止要傳達這些訊息，並且要說服觀眾們信任您的觀點，接受您的觀點。然後……他們才會行動！

Ｑ：如何和聽眾互動？希望能在簡報時更貼近聽眾，增加報告魅力？如何與台下聽眾維持良好互動？如何在簡報過程加入一些幽默詼諧內容維持簡報時良好氣氛？

Ａ：互動是需要刻意設計的，最簡單的互動就是 舉手 與 問答，例如準備一些問題，現場詢問觀眾，或請他們發言。更進一步的：可能有像 case study 式的討論，或是利用影片 or 照片，來當成互動討論的梗，甚至現場帶小組型討論……等。這些都作的到，只是越高級別的互動，需要越多的現場經驗跟學習。也許這一次的簡報技巧高峰會，就是大家很好的學習機會。